O Drive é a área de upload manual: pra arquivos que NÃO vieram do WhatsApp ou Telegram, mas que você quer ter dentro da plataforma pra consultar depois. PDF, planilha, contrato, slide, foto, vídeo, áudio, código-fonte, e-book, certificado — qualquer formato é aceito (até ~100 MB por arquivo). O Drive guarda tudo organizado por pasta, com hierarquia ilimitada de subpastas e renomeação livre. Pode arrastar múltiplos arquivos de uma vez do seu desktop pro browser — o upload acontece em paralelo com indicador de progresso por arquivo. Anexos do e-mail, downloads do navegador, exports de outras ferramentas: tudo cabe aqui.
Os arquivos do Drive viram material de pesquisa do Insight automaticamente assim que terminam o upload. Pode perguntar coisas em linguagem natural e o Insight devolve a resposta com fonte citada do documento certo, indicando inclusive a página exata do PDF ou a célula da planilha. PDFs escaneados e imagens com texto têm o conteúdo extraído via OCR (Tesseract com pós-processamento por LLM), então mesmo contratos digitalizados e fotos de quadro branco ficam pesquisáveis. Planilhas têm extração estruturada: o Insight diferencia células de cabeçalho, linhas e fórmulas, então pergunta como 'qual o total da coluna Faturamento de março' funciona sem você precisar abrir o Excel.
Compartilhe pastas inteiras com link público — quem tem o link acessa direto, sem precisar de login ZapRag. Útil pra enviar materiais pra clientes, candidatos a vaga ou colaboradores externos. Permissão configurável: só leitura ou leitura+download. A busca encontra arquivos por conteúdo, não só por nome de arquivo. Procure por tema, frase específica ou ideia que você lembra — o Drive entende significado semântico, não só correspondência literal. 'Aquele PDF sobre LGPD' acha mesmo que o arquivo se chame 'GuiaCompliance-v3.pdf'. Filtros adicionais por tipo, data de upload e tamanho refinam o resultado.
Cada arquivo subido é processado em pipeline assíncrono: extração de texto (PDF parser, OCR pra imagens, Whisper pra áudios, FFmpeg+Whisper pra vídeos), divisão em chunks de 500-800 tokens com overlap, geração de embeddings via OpenAI text-embedding-3 e indexação no Qdrant (vetor store) com metadados (caminho, tipo, data, tamanho). Quando você busca, o sistema converte sua query no mesmo espaço vetorial e devolve os chunks mais relevantes, que viram contexto pro modelo de linguagem responder. Arquivos ficam encriptados em repouso (AES-256-GCM com chave por usuário), e o pipeline de indexação roda em containers isolados — seu conteúdo nunca é usado pra treinar modelos externos.
Equipes jurídicas mantêm bibliotecas de contratos pesquisáveis sem precisar abrir 200 PDFs procurando uma cláusula. Consultores guardam materiais de referência (NRs, normas técnicas, manuais) e perguntam direto em linguagem natural. Times de marketing arquivam briefings de campanhas anteriores e recuperam por tema. Pesquisadores indexam papers e fazem revisão bibliográfica via Insight. Pequenas empresas mantêm o 'guardado da nuvem' (cópias de NF, certidões, comprovantes) organizado e pesquisável. Educadores guardam materiais de aulas anteriores e recuperam exercícios por assunto. Quem trabalha com documentação técnica deixa de gastar 30min pra achar o trecho certo.
Drive trabalha em conjunto com Insight (pesquisa semântica), Reporter (referência opcional em briefings), Demandas (anexar arquivos a cards) e Sessões (enviar arquivo do Drive direto pra uma conversa do WhatsApp com 1 clique). Diferente do diretório 'Arquivos' (que guarda mídia recebida das conversas), o Drive é a sua biblioteca pessoal — controlada por você. Sincronização opcional com Google Drive e Dropbox via OAuth: pastas ficam espelhadas e a indexação acontece automaticamente. Histórico de versões mantido por 30 dias em todos os planos: pode reverter um upload acidental.
P: Quanto de armazenamento eu tenho? — 50 GB nos planos individuais, 500 GB no Business, ilimitado no Enterprise. P: PDFs com senha funcionam? — Não, precisa remover a senha antes do upload (limitação de OCR). P: Posso editar arquivos dentro do Drive? — Não, é só repositório + busca; pra editar baixe e suba a nova versão. P: A indexação atrapalha o upload? — Não, o arquivo aparece imediatamente disponível pra download e visualização, a indexação acontece em background (~30s a 5min dependendo do tamanho). P: Tem versionamento automático? — Sim, ao subir arquivo com o mesmo nome a versão anterior é mantida no histórico.